Последнее обновление: [09.08.2026]
Дата вступления в силу: [09.08.2026]
1. Введение
Добро пожаловать в Truck Lounge («Truck Lounge», «мы», «наш» или «нас»).
Truck Lounge — это платформа, управляемая сообществом, предназначенная для профессиональных водителей грузовиков. Наша миссия — помочь водителям находить надёжные места для парковки грузовиков, сервисные станции для грузовиков и другие услуги, связанные с дорогой, одновременно позволяя сообществу вносить точную и актуальную информацию.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании:
- приложения Truck Lounge Android;
- веб-сайта Truck Lounge, доступного по адресу https://trucklounge.app;
- Truck Lounge API и связанных онлайн-сервисов;
- любых будущих приложений или сервисов, работающих под брендом Truck Lounge.
Создавая учётную запись или используя наши Сервисы, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эту Политику конфиденциальности.
2. Определения
Для целей настоящей Политики конфиденциальности:
**Учётная запись** означает вашу зарегистрированную учётную запись пользователя Truck Lounge.
**Приложение** означает мобильное приложение Truck Lounge.
**Сервис** означает все услуги, предоставляемые Truck Lounge, включая веб-сайт, API и мобильное приложение.
**Персональные данные** означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
**Контент, создаваемый пользователями** означает любую информацию, добровольно предоставленную пользователями, включая местоположения парковок, места оказания услуг, отзывы, отчёты о заполняемости, оценки безопасности, комментарии, отчёты и аналогичный вклад.
**Обработка** означает любую операцию, выполняемую с Персональными данными, включая сбор, хранение, изменение, удаление, передачу или анонимизацию.
3. Область применения данной Политики
Данная Политика конфиденциальности применяется ко всем пользователям Truck Lounge независимо от страны их проживания.
Она применяется в следующих случаях:
- посещение нашего веб-сайта;
- создание аккаунта;
- вход с использованием электронной почты/пароля или Google Sign-In;
- просмотр информации о парковке или сервисах;
- оставление отзывов;
- сообщение о занятости парковки;
- голосование за безопасность парковки;
- создание новых мест парковки или сервисов;
- обращение в нашу службу поддержки.
Данная Политика конфиденциальности не применяется к веб-сайтам или сервисам третьих лиц, которые действуют согласно собственным политикам конфиденциальности.
4. Кто мы
Truck Lounge — это независимый проект, разрабатываемый и управляемый частным лицом под именем разработчика **[WayneLabs]**, физически находящимся в Польше.
Проект не зарегистрирован как юридическое лицо. В отношении обработки персональных данных, описанной в настоящей Политике, **[WayneLabs]** выступает в качестве контролёра данных (data controller) в значении статьи 4(7) GDPR.
Поскольку контролёр физически находится и осуществляет обработку данных на территории Европейского союза (Польша), назначение отдельного представителя в ЕС согласно ст. 27 GDPR не требуется.
Отдельный сотрудник по защите данных (DPO) не назначен, так как обработка не подпадает под критерии обязательного назначения DPO по ст. 37 GDPR (нет масштабной обработки специальных категорий данных или систематического масштабного мониторинга).
**Контакт по вопросам защиты данных:** support@trucklounge.app
5. Информация, которую мы собираем
Информация, которую мы собираем, зависит от того, как вы используете Truck Lounge.
5.1 Информация об аккаунте
При создании аккаунта мы можем собирать:
- адрес электронной почты;
- идентификатор пользователя Firebase Authentication (UID);
- отображаемое имя;
- поставщика аутентификации;
- дату создания аккаунта;
- статус аккаунта;
- разрешения пользователя или роль.
Пароли никогда не хранятся на серверах Truck Lounge. Аутентификация надёжно управляется через Firebase Authentication, который передаёт нам только UID, email и отображаемое имя пользователя.
5.2 Информация профиля
В зависимости от вашего использования Сервиса, ваш профиль может включать:
- отображаемое имя;
- информацию о транспортном средстве (если предоставлено);
- предпочтения аккаунта;
- языковые предпочтения.
Предоставление необязательной информации профиля является добровольным.
5.3 Информация о местоположении
Truck Lounge использует информацию о местоположении для повышения полезности Сервиса.
Данные о местоположении могут использоваться для:
- отображения ближайших парковок для грузовиков;
- отображения ближайших сервисов для грузовиков;
- расчёта приблизительных расстояний;
- улучшения результатов поиска;
- центрирования карты вокруг вашего текущего местоположения.
Truck Lounge не отслеживает ваше местоположение постоянно. Доступ к местоположению запрашивается только тогда, когда это необходимо приложению, и может быть запрещён через настройки вашего устройства.
Truck Lounge не ведёт историческую базу данных перемещений или маршрутов пользователей.
5.4 Контент, создаваемый пользователями
Пользователи могут добровольно предоставлять информацию, включая:
- местоположения парковок для грузовиков;
- местоположения сервисов для грузовиков;
- отчёты о занятости парковок;
- оценки безопасности парковок;
- рейтинги;
- обзоры;
- сообщения о некорректной информации;
- запросы на модерацию;
- другая информация, предоставленная через Сервис.
Эта информация может стать видимой для других пользователей.
Чтобы защитить целостность платформы и предотвратить злоупотребления, вклад пользователей внутренне связывается с учётной записью, которая его отправила.
Если учётная запись удаляется, личная идентифицирующая информация удаляется из этих вкладов там, где это технически и операционно целесообразно. Определённый контент может оставаться доступным в анонимизированной форме, чтобы сохранить целостность, историю и функциональность Сервиса.
5.5 Информация об устройстве
Мы можем автоматически получать техническую информацию, включая:
- модель устройства;
- версию операционной системы;
- версию приложения;
- предпочитаемый язык;
- информацию о сети;
- диагностическую информацию;
- приблизительную страну;
- IP-адрес, используемый для связи с нашими серверами.
Эта информация используется исключительно для обеспечения безопасности, диагностики, устранения неполадок и улучшения обслуживания.
5.6 Информация журналов
Наши серверы автоматически создают журналы, которые могут включать:
- отметки времени запросов;
- запросы API;
- коды состояния ответов;
- события аутентификации;
- события безопасности;
- диагностику сервера.
Журналы серверов хранятся не дольше 90 дней, за исключением случаев, когда более длительное хранение необходимо для расследования конкретного инцидента безопасности или мошенничества либо требуется законом.
5.7 Куки и подобные технологии
Веб-сайт Truck Lounge может использовать куки и аналогичные технологии, необходимые для:
- аутентификации;
- управления сессией;
- безопасности;
- запоминания предпочтений пользователя;
- улучшения функциональности веб-сайта.
Truck Lounge не использует куки в рекламных целях.
5.8 Аналитика и диагностика приложения
Truck Lounge не использует сторонние аналитические SDK, собирающие статистику поведения пользователей (такие как Firebase Analytics, Crashlytics или Performance Monitoring).
Единственный сторонний сервис, обрабатывающий данные пользователя при регистрации/входе — Firebase Authentication, который передаёт Truck Lounge только идентификатор пользователя (UID), адрес электронной почты и отображаемое имя. Подробнее — см. раздел 9.
6. Как мы используем вашу информацию
Truck Lounge обрабатывает информацию для того, чтобы:
- обеспечивать доступ к Сервису;
- аутентифицировать пользователей;
- поддерживать безопасность аккаунта;
- отображать контент, созданный сообществом;
- вычислять информацию о занятости парковок;
- вычислять показатели безопасности парковок;
- модерировать контент, созданный пользователями;
- предотвращать злоупотребления и мошенничество;
- расследовать нарушения наших Условий использования;
- улучшать производительность платформы;
- диагностировать технические проблемы;
- соблюдать применимые законы и юридические обязательства.
Мы не продаём личную информацию третьим лицам.
7. Законные основания для обработки (GDPR)
В случаях, когда применяется Общий регламент о защите данных («GDPR»), Truck Lounge обрабатывает персональные данные на одной или нескольких из следующих законных основ:
- ваше согласие;
- выполнение договора между вами и Truck Lounge;
- соблюдение юридических обязательств;
- защита законных интересов, преследуемых Truck Lounge, при условии, что такие интересы не превышают ваши права и свободы.
Законные интересы включают:
- поддержание безопасности платформы;
- предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
- защита целостности информации, создаваемой сообществом;
- повышение качества и надёжности Сервиса;
- обеспечение соблюдения наших Условий использования;
- решение технических проблем и ответ на запросы службы поддержки.
7.1 Соответствие целей обработки и правовых оснований
| Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|
| Создание и обслуживание аккаунта | Исполнение договора |
| Отображение UGC-контента (парковки, отзывы) | Исполнение договора / законный интерес |
| Обеспечение безопасности платформы, борьба с мошенничеством | Законный интерес |
| Соблюдение юридических обязательств | Юридическое обязательство |
8. Как мы обмениваемся информацией
Truck Lounge не продаёт, не сдаёт в аренду и не торгует вашей личной информацией.
Мы можем делиться информацией только в следующих случаях:
**Поставщики услуг** — определённая информация обрабатывается надёжными третьими сторонами — поставщиками услуг, которые обеспечивают работу Сервиса (аутентификация, облачная инфраструктура, картографические сервисы, хостинг-провайдеры). Эти поставщики обрабатывают данные только в той мере, в какой это необходимо для предоставления их услуг.
**Юридические требования** — мы можем раскрывать информацию, если это требуется применимым законодательством, нормативным актом, постановлением суда или законным запросом государственного органа.
**Защита прав** — информация может быть раскрыта, когда это разумно необходимо для расследования мошенничества, предотвращения злоупотреблений, защиты пользователей, соблюдения наших Условий использования, защиты безопасности и целостности Truck Lounge.
**Передача или продолжение проекта** — Truck Lounge в настоящее время управляется физическим лицом. Если проект в будущем будет передан другому лицу, преобразован в юридическое лицо или его активы (включая базу пользователей) будут переданы третьей стороне в рамках продажи, слияния или реструктуризации, информация о пользователях может быть передана в рамках такой сделки. Любой правопреемник останется связанным настоящей Политикой конфиденциальности до публикации новой политики, а пользователи будут уведомлены о таком изменении через приложение, веб-сайт или иные доступные каналы связи.
9. Сервисы третьих лиц
Truck Lounge полагается на нескольких надёжных поставщиков третьих сторон. Эти поставщики работают в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.
**Firebase Authentication** — Truck Lounge использует Firebase Authentication для безопасного управления учётными записями. Firebase может обрабатывать: учётные данные для аутентификации, события аутентификации, идентификаторы устройств, IP-адреса, информацию о безопасности, необходимую для аутентификации. Truck Lounge никогда не получает и не хранит пароли пользователей.
**Google Sign-In** — пользователи могут выбрать аутентификацию с использованием своей учётной записи Google. Если выбран этот вариант, Google предоставляет Truck Lounge только информацию, необходимую для аутентификации пользователя: идентификатор учётной записи, адрес электронной почты, отображаемое имя. Truck Lounge не получает доступ к вашему Google Диску, Gmail, Фото, Контактам, Календарю или каким-либо другим сервисам Google, если это прямо не указано в будущем.
**MapTiler** — Truck Lounge использует MapTiler для предоставления картографических плиток и связанных географических услуг. При отображении карт определённая техническая информация, такая как IP-адрес и запросы к картографическим плиткам, может обрабатываться MapTiler в соответствии с его собственной Политикой конфиденциальности. Truck Lounge не контролирует независимую обработку информации MapTiler.
**MapLibre** — Truck Lounge использует движок рендеринга с открытым исходным кодом MapLibre. Сам MapLibre не собирает личную информацию.
**OpenStreetMap** — определённая географическая информация поступает от участников OpenStreetMap. Truck Lounge использует данные OpenStreetMap в соответствии с применимой Лицензией на открытую базу данных (ODbL).
**Инфраструктура хостинга** — сервисы Truck Lounge размещены на серверной инфраструктуре, физически расположенной в Польше (ЕС). Поставщики инфраструктуры могут обрабатывать ограниченную техническую информацию, необходимую для безопасной работы серверов и сетевой инфраструктуры.
10. Международная передача данных
Поскольку контролёр данных и серверная инфраструктура Truck Lounge находятся в Польше (ЕС), для большинства пользователей из ЕС/ЕЭЗ данные не покидают пределы Евросоюза.
Отдельные сторонние поставщики (например, Google/Firebase) могут обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ, в том числе в США. В таких случаях Truck Lounge полагается на гарантии, предусмотренные этими поставщиками — как правило, Стандартные договорные условия (SCC), утверждённые Европейской комиссией, или иные юридически признанные механизмы передачи.
11. Сроки хранения данных
Truck Lounge хранит персональную информацию только столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения выполнения наших соглашений.
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Информация об аккаунте | Пока аккаунт активен; удаляется немедленно и полностью при удалении аккаунта |
| Пользовательский контент (отзывы, места, оценки) | Сохраняется в анонимизированной форме после удаления аккаунта, без возможности связать с личностью |
| Технические логи сервера | До 90 дней, за исключением активного расследования инцидента |
| Данные для разрешения споров / юридических требований | До разрешения спора либо до истечения срока исковой давности по применимому праву |
12. Безопасность
Truck Lounge реализует соответствующие технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают, при необходимости:
- зашифрованную коммуникацию через HTTPS;
- безопасную аутентификацию с использованием Firebase Authentication;
- ограниченный административный доступ;
- авторизацию на основе ролей;
- проверку на стороне сервера;
- контроль безопасности базы данных;
- мониторинг попыток несанкционированного доступа;
- регулярное обновление программного обеспечения.
Несмотря на эти меры, ни один метод электронной передачи или хранения не может быть гарантированно полностью безопасным.
Пользователи также должны принимать разумные меры для защиты своих собственных аккаунтов, включая сохранение конфиденциальности своих учётных данных.
13. Ваши права
В зависимости от вашей страны проживания, у вас могут быть определённые законные права в отношении вашей личной информации, включая:
- право на доступ к вашей личной информации;
- право требовать исправления неточной информации;
- право требовать удаления личной информации;
- право возражать против определённых действий по обработке;
- право ограничивать обработку;
- право получать копию вашей информации, если это применимо;
- право отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
- право подавать жалобу в соответствующий орган надзора.
Truck Lounge ответит на соответствующие запросы в сроки, установленные законом.
Поскольку контролёр данных находится в Польше, надзорным органом по умолчанию является:
**Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)**
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska
https://uodo.gov.pl
Пользователи из других стран ЕЭЗ также вправе обратиться в надзорный орган своей страны проживания.
14. Удаление аккаунта
Пользователи могут удалить свой аккаунт Truck Lounge в любое время, используя функционал приложения или связавшись со службой поддержки.
Когда аккаунт удаляется, Truck Lounge немедленно и безвозвратно удаляет или анонимизирует личную информацию, связанную с этим аккаунтом, за исключением случаев, когда хранение требуется применимым законодательством или необходимо для защиты законных интересов Truck Lounge (например, для разрешения активного спора или расследования нарушения).
После удаления аккаунта:
- ваши учётные данные аутентификации удаляются;
- ваш пользовательский профиль удаляется;
- личная идентифицируемая информация, связанная с вашим аккаунтом, удаляется или анонимизируется;
- доступ к вашему аккаунту навсегда блокируется.
Чтобы сохранить целостность, точность и историческую ценность информации, созданной сообществом, некоторые пользовательские вклады могут оставаться доступными в анонимной форме: места парковки, места обслуживания, отчёты о заполненности парковок, оценки безопасности парковки, отзывы и рейтинги, отчёты, отправленные на модерацию, другие вклады сообщества.
После анонимизации эти вклады больше не могут быть связаны с вашей личностью.
Удаление учётной записи является окончательным и не может быть отменено после выполнения.
15. Автоматизированное принятие решений
Truck Lounge может использовать автоматизированные алгоритмы для расчёта показателей занятости парковок и оценок безопасности на основе данных, предоставленных сообществом.
Эти расчёты не являются автоматизированным принятием решений, порождающим юридически значимые последствия для пользователя в значении ст. 22 GDPR, и не используются для принятия решений об ограничении доступа пользователя к Сервису без участия человека.
16. Конфиденциальность детей
Truck Lounge предназначен для использования профессиональными водителями и другими взрослыми пользователями. Сервис не предназначен для детей младше возраста, требуемого применимым законодательством для предоставления действительного согласия на обработку персональных данных.
Truck Lounge сознательно не собирает личную информацию о детях.
Если мы узнаем, что личная информация была собрана у ребёнка с нарушением применимого законодательства, мы предпримем разумные меры для удаления такой информации как можно скорее.
Родители или законные опекуны, которые считают, что ребёнок предоставил личную информацию через Truck Lounge, могут связаться с нами, используя указанную ниже контактную информацию.
17. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Truck Lounge может время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности для отражения изменений в применимых законах или нормативных актах, улучшений Сервиса, внедрения новых функций, изменений в практике обработки данных, улучшений безопасности.
При внесении значительных изменений мы обновим дату «Последнее обновление», указанную в начале настоящего документа.
В случаях, когда это требуется законом, пользователи будут уведомлены о существенных изменениях через приложение, веб-сайт или другие соответствующие каналы связи.
Продолжение использования Сервиса после вступления в силу обновлённой Политики конфиденциальности означает принятие пересмотренной Политики.
18. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, вашей личной информации или ваших прав в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности, вы можете связаться с Truck Lounge:
Веб-сайт: https://trucklounge.app
Поддержка и вопросы по защите данных: support@trucklounge.app
Для запросов, связанных с конфиденциальностью, включая запросы о доступе, исправлении, удалении или других правах на защиту данных, пожалуйста, предоставьте достаточную информацию, чтобы мы могли подтвердить вашу личность и обработать ваш запрос.
19. Применимое право
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Польша и, где это применимо, Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 («GDPR») и другим соответствующим законодательством о защите данных.
Ничто в этой Политике конфиденциальности не ограничивает какие-либо обязательные права, предоставленные пользователям в соответствии с применимым законодательством.
---
Используя Truck Lounge, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эту Политику конфиденциальности.